Společnost COMVERGA se jako jedna z prvních komerčně připojila k sítím českých operátorů prostřednictvím standardu RCS. Získává tak možnost poskytovat své služby a komunikační platformu pro firmy, které chtějí využít RCS pro své marketingové a komunikační potřeby. To umožňuje těmto firmám interagovat se svými zákazníky prostřednictvím vylepšených funkcí RCS a poskytovat jim bohatší a interaktivnější zážitek z komunikace.
Díky tomu COMVERGA během léta 2023 využila RCS pro první komerční kampaň a komunikaci s cílovými skupinami. Naše platforma umožňuje jednoduchý způsob definování kompletní kampaně, včetně cílových skupin, obsahu a komunikačních kanálů. To znamená, že lze efektivně využít RCS jako prostředek pro interakci se zákazníky prostřednictvím atraktivních soutěží, nabídek a jiných forem komunikace.
RCS kampaň je možné vyzkoušet zde. Nejen zákazníci COOP prodejen si tak mohou zasoutěžit o atraktivní ceny COOP Mobil operátora. Celou soutěží projdou v rámci jedné konverzace.
Více o COMVERGA RCS/RBM naleznete zde.
RCS (Rich Communication Services) je standard pro vylepšenou textovou komunikaci mezi mobilními zařízeními, který nabízí pokročilé funkce oproti běžným SMS zprávám. Tento standard umožňuje posílat multimediální obsah, jako jsou obrázky, videa, umístění a další.