Neben der Datenanbindung erfordern intelligente Endgeräte und Applikationen eine Reihe weiterer Supportprozesse, z. B. der Vertrieb über verschiedene Vertriebskanäle, um eine größtmögliche Reichweite von Kunden/Endnutzern zu erreichen. Gleichzeitig ist es notwendig, deren Installation und Support durch lokale Partner sicherzustellen.
Die SDP-Plattform ermöglicht das komplette Management des Vertriebskanals auf allen Ebenen, d. h. Wholesales Operator, Lieferanten, lokale Reseller oder Servicepartner und Endkunden. Der gesamte Lebenszyklus eines Produkts auf einer Plattform: Aktivierung und Deaktivierung von Services, Rechnungsstellung und Bezahlungen.