SMS / Messaging services

SMS / Messaging services

If you need to communicate quickly and efficiently with your partners, customers, clients, use communication via SMS. You can use SMS one-way, for example, to inform your customers about news, price offers, current discounts. Or it is possible to contact customers, citizens and process their answers in both directions using an SMS survey and campaign.
In addition to SMS, you can also use voice messages, emails and various communication applications in your communication.

SMS Gateway Zdrojem dat pro komunikaci se zákazníky, partnery či klienty jsou většinou firemní systémy, ať již obchodní, marketingové nebo provozní. Z těchto systémů se synchronně nebo asynchronně generují data pro zákaznickou komunikaci, která se následně zpracovávají a odesílají prostřednictvím různých aplikačních rozhraní a protokolů. V některých případech je výhodné používat grafické uživatelské rozhraní, které umožňuje přívětivou práci […] More ›

SMS applications Based on SMS, a number of specific applications are built, using mainly fast, non-disturbing and two-way communication, such as receiving and processing orders, customer satisfaction surveys, notification services, ticketing, electronic recipes, passwords and much more. More ›

RCS & Business Messaging Rich Communication Services, zkráceně RCS, je nová technologie, která přináší vylepšenou formu textového a multimediálního komunikování. RCS byl vytvořen jako náhrada za SMS a MMS, které jsou stále nejrozšířenější formou textové komunikace. RCS umožňuje uživatelům sdílet obrázky, videa, zvukové soubory a jiné multimediální obsahy v reálném čase, stejně jako u chatovacích aplikací. V RCS je obrovský […] More ›

Omnichannel Omnichannel je strategie, která se zaměřuje na poskytování konzistentního zážitku zákazníka napříč všemi kanály komunikace a prodeje. Tato strategie využívá řadu různých kanálů, jako jsou telefon, e-mail, chatovací aplikace, sociální média a osobní návštěvy, aby byl zajištěn integrovaný a konzistentní zážitek pro zákazníka. Omnichannel zahrnuje spojení všech dostupných kanálů a prostředků, které firma používá k […] More ›