Messagingové dialogy a konverzace s klienty jsou dnes klíčovými prvky úspěšného řízení vztahů. Jsou rychlé, cílené a nerušivé. Více kanálů pro zasílání zpráv (e-maily, SMS, hlasové zprávy, RCS, instant messenger) je kombinováno na základě preferencí klienta.
V této oblasti nabízíme následující služby:
- Služby pro messagingovou konverzaci zákazníků pro CRM
- Mobilní marketing
- Notifikační služby
- Průzkumy spokojenosti zákazníků
- Mobilní aplikace
- Jednorázová hesla
- Profesionální služby
- Vývoj aplikací
Technologie je stále více spojována s finančními a pojišťovacími službami. Nejen v platebních službách (bezkontaktní a mobilní platby, schémata plateb za použití – pay per use), ale také jako klíčová přidaná hodnota ke smlouvám o pojištění domácnosti, leasingovým smlouvám atd. Smlouvy o pojištění domácnosti mohou být pro spotřebitele levnější v případě, že instalují inteligentní domácí spotřebiče a služby, omezující škody v případě havárie.
Jsme připraveni plně provozovat potřebnou infrastrukturu i související obchodní procesy:
- Outsourcing podnikových procesů (BPO – Business Process Outsourcing)
- Platforma pro poskytování služeb jako služba
- Provoz telekomunikační infrastruktury
- Profesionální služby
- Vývoj aplikací
- Smart Home infrastruktura a aplikace