COOP Mobil
Mobilní operátor COOP Mobil odměňuje zákazníky za nákupy v prodejnách COOP. Pokud si zákazník při nákupu na pokladně načte zákaznickou kartu a splní podmínky programu, získává volné jednotky na volání nebo slevu na COOP Mobil služby.
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
ProduktBundle chytré hodinky + datová konektivita
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
ProduktPrůvodce zákaznickou podporou
Odvětví
Telekomunikační operátor – retail
ProduktRealizace věrnostního programu
Odvětví
GPS sledovací systémy pro vozidla, datová konektivita
ProduktŘešení pro přístup k internetu na cestách
Odvětví
Zabezpečovací systémy
ProduktKamery s on-line streamováním
Odvětví
Event agentura
ProduktOrganizace eventu - komunikace s účastníky
Odvětví
Maloobchod a spotřební zboží
ProduktOrganizace eventu - komunikace s účastníky
Odvětví
Marketingová komunikace
ProduktRealizace marketingových rozesílek
Odvětví
FMCG
Fast Moving Consumer Goods
Potraviny, nápoje, drogerie
COOP Mobil řešil propojení pokladních systémů COOP se systémy COOP Mobil pro automatické vyhodnocování nároků na odměny za nákupy, jejich aktivaci a komunikace odměny na zákazníky.
Díky řešení COMVERGA Omnichannel COOP Mobil získal plně automatizovaný proces pro správu, vyhodnocování a komunikaci svého věrnostního programu – Bonus program, který umožnil plně automatické přidělovaní jednotlivých odměn a bonusů koncovým uživatelům.
Co Partner získal:
- Plně automatizovaný BONUS program
- Efektivní komunikace se zákazníky
- Prostředí na podporu zákaznické báze
- Obousměrná komunikace se zákazníky
COMVERGA zajišťuje:
- Integrace s pokladními systémy COOP
- Kompletní logika ověřování nároku na odměnu
- Automatizované přidělování odměn
- Komunikace se zákazníkem zvoleným kanálem