Dialogowe wiadomości i rozmowy z klientami są dziś kluczowymi elementami skutecznego zarządzania relacjami. Są szybkie, ukierunkowane i nie przeszkadzają. Wiele kanałów komunikacji (e-maile, SMS, wiadomości głosowe, RCS, komunikatory internetowe) łączy się w zależności od preferencji klienta.
W tym obszarze oferujemy następujące usługi:
- Usługi rozmów z klientami dla CRM
- Mobilny marketing
- Usługi powiadamiania
- Badania satysfakcji klientów
- Aplikacje mobilne
- Hasła jednorazowe
- Profesjonalne usługi
- Rozwój aplikacji
Technologia w coraz większym stopniu wiąże się z usługami finansowymi i ubezpieczeniowymi. Nie tylko w usługach płatniczych (płatności zbliżeniowe i mobilne, systemy pay per use), ale także jako kluczowa wartość dodana do umów ubezpieczenia domu, umowy leasingu itp. Umowy ubezpieczenia domu mogą być tańsze dla konsumentów, jeśli zainstalują oni inteligentne urządzenia i usługi domowe na przykład ograniczyć szkody w razie wypadku.
Jesteśmy gotowi do pełnej obsługi potrzebnej infrastruktury i związanych z nią procesów biznesowych:
- Outsourcing procesów biznesowych (BPO)
- Platforma świadczenia usług jako usługa
- Operacje infrastruktury telekomunikacyjnej
- Profesjonalne usługi
- Rozwój aplikacji
- Infrastruktura i aplikacje inteligentnego domu