Organizacja wydarzeń fizycznych i wirtualnych

Partner poszukiwał narzędzia komunikacyjnego, które pozwoliłoby objąć cały proces realizacji konferencji pod kątem komunikacji z uczestnikami. Wykorzystywane od dawna kanały takie jak e-mail, SMS itp. nie zawsze działają optymalnie – uczestnicy często nie czytają e-maili lub czytają je z opóźnieniem. Istnieje również problem, że wiadomości e-mail są często oceniane jako spam.

Dzięki COMVERGA RBM agencja zyskała nowy multimedialny kanał komunikacji. W jednym środowisku, w jednej rozmowie w ciekawy sposób przeprowadź uczestnika przez cały proces – film wprowadzający z zaproszeniem na wydarzenie. Uczestnik może od razu wypełnić formularz rejestracyjny, dokonać opłaty i otrzymać kod QR umożliwiający dotarcie na konferencję – wszystko w jednym miejscu dzięki RBM. Jednocześnie wszystkie interesujące informacje, takie jak program wydarzenia, informacje o uczestnikach, można uzyskać bezpośrednio od agenta RBM. Główną zaletą jest wydajność i związana z tym oszczędność kosztów i czasu. Jest to także format interaktywny o dużej frekwencji i czytelnictwie (odzew u poszczególnych prezenterów wzrósł o 70% ze względu na niski próg wejścia).