Kromě zajištění přenosu dat vyžadují chytrá zařízení a aplikace řadu dalších podpůrných procesů, které umožňují jejich účinnou distribuci různými kanály, aby byly dostupné co nejširšímu okruhu koncových uživatelů. Zároveň je nutné zajistit jejich instalaci a podporu ze strany místních partnerů.
Platforma SDP umožňuje plnou správu prodejních kanálů na všech úrovních, tj. velkoobchodních poskytovatelů připojení, distributorů zařízení a balíčků, místních prodejců nebo servisních partnerů a koncových uživatelů. Zajišťuje celý životní cyklus produktu, aktivaci a deaktivaci služeb, fakturaci služeb a platby.