Die Datenquellen für die Kommunikation mit Kunden und Partnern sind vor allem Unternehmenssysteme, seien es Geschäfts-, Marketing- oder operative Systeme. Die Daten für die Kundenkommunikation werden in diesen Systemen synchron oder asynchron erzeugt, verarbeitet und über verschiedene Schnittstellen, Anwendungen und Protokolle versendet. In einigen Fällen ist es von Vorteil, eine grafische Benutzeroberfläche zu verwenden, um ein benutzerfreundliches Arbeiten mit den Daten, die Verwaltung einzelner Kampagnen und Kundenreaktionen zu ermöglichen. Gleichzeitig ist es wichtig, alle erforderlichen Verfahren zum Schutz der personenbezogenen Daten und zum Schutz vor Missbrauch (Spam, Phishing usw.) anzuwenden. Zusätzlich zu den oben genannten Funktionen bietet der SMS-Gateway auch die Verwaltung einzelner Benutzer, Verkehrsstatistiken und viele andere Funktionen.
SMS-Gateway