Im Finanzwesen haben sie bereits berechnet, dass zuverlässige Informationen unbezahlbar sind.
Die zahlreichen Projekte, die unser Unternehmen in den letzten Jahren durchgeführt hat, haben es uns ermöglicht, eine breite Palette von Lösungen zu entwickeln, die für die Kommunikation moderner Finanzinstitute grundlegend sind. Wir bieten Instrumente für den einfachen Kontakt zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden, basierend auf SMS-, VMS- oder MMS-Diensten.
Branchenspezifische Dienstleistungen ermöglichen eine umfassende Betreuung von Geschäftsprozessen in Banken, Versicherungen und Inkassounternehmen. Das häufigste Modell der Zusammenarbeit mit dem Kunden ist die Erstellung maßgeschneiderter Lösungen, die von Fall zu Fall an die Anforderungen und Bedürfnisse des Kunden angepasst werden.
Vorteile für Finanzunternehmen, die unsere Dienste nutzen:
- Umfassendes Kundenbeziehungsmanagement (Mahnungen, Benachrichtigungen, Inkasso)
- Information und Angebot von neuen Produkten und Dienstleistungen
- Aufbau von Kundenbeziehungen durch Versenden von Treuebotschaften (z. B. "Danke, dass Sie seit 5 Jahren bei uns sind")
- Befragung und Bewertung nach abgeschlossenen Prozessen, z.B. Kredit, Versicherung
- Senkung der mit dem Briefverkehr verbundenen Kosten zugunsten kostengünstiger elektronischer Nachrichten (z. B. SMS, MMS)
Dienstleistungen
- Integration von ICT-Systemen mit Dienstleistungsplattformen: IVR, SMS, Wählscheibe, Voicemail
- mProfi
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